Returns

We want you to feel confident with every purchase. Read our return and cancellation rules before you order.

سياسة الاسترجاع والإلغاء | Return and Cancellation Policy

الاسترجاع

•       يمكنك استرجاع المنتج خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.

•       مصاريف شحن الإرجاع على العميل.

•       يُرفض الاسترجاع إذا كان المنتج مستعملاً أو بدون تغليفه الأصلي.

•       لا يوجد استبدال، الاسترجاع فقط.

•       في حالة وجود عيب في المنتج أو استلام منتج خاطئ، يتحمل المتجر مصاريف شحن الإرجاع، برجاء التواصل معنا خلال 5 أيام من الاستلام.

•       يتم استرداد سعر المنتج فقط، ولا تُسترد مصاريف الشحن الأصلية.

الإلغاء

•       يمكن إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنه.

•       بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه.

كيفية الطلب

للاسترجاع أو الإلغاء تواصل معنا عبر واتساب أو حساباتنا على إنستجرام وتيك توك، أو على البريد capitalofficial8@gmail.com. 

Returns

•       You can return a product within 5 days of receiving it.

•       Return shipping is paid by the customer.

•       Returns are rejected if the product is used or not in its original packaging.

•       We do not offer exchanges, returns only.

•       If the product is defective or you received the wrong item, we cover the return shipping. Please contact us within 5 days of receiving it.

•       Only the product price is refunded. The original shipping fee is not refunded.

Cancellations

•       You can cancel your order at any time before it is shipped.

•       Once the order has been shipped, it cannot be cancelled.

How to request

Contact us on WhatsApp, via our Instagram or TikTok accounts, or by email at capitalofficial8@gmail.com.